Situation beschreiben
Betroffenen Bereich, Symptome, Dauer und vorhandene Zugänge telefonisch mitteilen.
N-06 / Akute Störung einordnen
Akuter Rückstau, nicht nutzbare Abläufe oder austretendes Abwasser werden telefonisch nach Dringlichkeit und aktueller Einsatzlage eingeordnet.
LEISTUNGSÜBERBLICK
Beim Notdienst Rohrreinigung sind klare Angaben wichtiger als allgemeine Vermutungen. Betroffener Bereich, Ausmaß, Zugang und mögliche Folgeschäden helfen bei einer realistischen Einsatzabstimmung.
Die konkrete Ausführung richtet sich nach Leitungsverlauf, Zugang, Ursache und dem Zustand des betroffenen Bereichs.
ABLAUF
Betroffenen Bereich, Symptome, Dauer und vorhandene Zugänge telefonisch mitteilen.
Leitung, Zugang und vermutete Ursache werden für den Einsatz fachgerecht eingeordnet.
Arbeitsschritte und Ergebnis werden geprüft und nachvollziehbar festgehalten.
FAQ
Kurze Orientierung vor der telefonischen Einsatzabstimmung.
Akuter Rückstau, austretendes Abwasser oder mehrere nicht nutzbare Abläufe sollten zeitnah telefonisch beschrieben und eingeordnet werden.
Die konkrete Einsatzmöglichkeit hängt von aktueller Auslastung, Entfernung, Zugang und Dringlichkeit ab und wird telefonisch abgestimmt.